and wave.では
ご予約の受付に関して
・完全予約制
・予約受付はLINEからのみ
・カード決済による事前決済（＊振込可 但し手数料はご負担いただきます)
・キャンセル規定同意の方のみのご予約受付
を採用しております。
・完全予約制
予約のお客様に集中させて頂くため急な飛び込みでの受付や
当日予約はお受けしておりません予めご了承ください。
・予約受付はLINEからのみ
予約のお客様の施術に集中させて頂くため
予約受付用の電話はございません。
予約専用のLINEを登録の上での予約をお願い致します。
・カード決済による事前決済
当日のお会計の時間を省略しその分の
お時間を施術に集中させて頂くため事前決済を採用しています。
・キャンセル規定同意の方のみのご予約受付
【キャンセル規定】
・予約について
・3日前のキャンセル又は予約の変更
予定施術税込金額の20%を頂戴し
残りをクレジットカード会社を通して返金致します。
・2日前のキャンセル又は予約の変更
予定施術税込金額の50%を頂戴し
残りをクレジットカード会社を通して返金致します。
・当日、前日のキャンセル又は予約の変更
予定施術金額の全額を頂戴いたします。
・遅刻について
当日10分以上到着が遅れる場合その後の予約のお客様をお待たせしてしまう兼ね合いから予約メニューを縮小するかそれができない場合キャンセル扱いとさせて頂きます、その場合の返金や差額の返金はでき兼ねますので予めご了承ください。
上記キャンセル規定同意の方のみのご予約を受付致します。
ご了承同意の上での予約をお願い致します。
and grayがキャンセル規定を設けている理由…
美容室を運営、存続させて行くにあたり
予約のキャンセルは売り上げの損失になり、
美容室運営を困難にさせる大きな原因になります。
美容室は担当美容師の時間を確保する事によって予約が成立します。
そのお時間は他のお客様からの予約をお断りしながら確保している
その時間の来店を諦めた他のお客様にとっても
その時間を確保してる担当美容師にとっても
生活を支えるための大切な時間です。
そこで急なキャンセルや予約変更、遅刻がおこりそのお時間に穴が空くと、担当美容師の売り上げが0になります。
担当美容師、美容室ともに確保していた時間の売り上げが0になり。
その時間の担当美容師の給料も0になります。
売り上げが無くなりお店として損失が出ます。
そういったキャンセルや予約の変更や遅刻が立て続くと
担当美容師の生活は成り行かなくなると同時に美容室運営も成り行かなくなり経営ができなくなります。
以上の観点からand grayでは事前決済、キャンセル規定を設けさせて頂き、ご了承の方のみのご予約を受け付けております。
以上ご了承同意の上でのご予約をお待ちしております。
予約受付や問い合わせは下記LINEから
↓
